Stel: je hebt een kantoor waar iemand elke maand handmatig honderden facturen kopieert van e-mail naar Excel, vervolgens naar je boekhouding, en daarna nog een bevestigingsmail stuurt.
▶Inhoudsopgave
Die persoon verdient 35 euro per uur. Dat kost je bedrijf zo'n 1.400 euro per maand aan één repetitief klusje. En het ergste? Die persoon maakt vrijwel zeker fouten.
Automatisering is geen luxe meer. Het is broodnodig voor elk MKB-bedrijft dat wil meegroeien met de tijd.
Maar dan komt de volgende vraag: welk platform kies je? Power Automate van Microsoft of Make (voorheen Integromat)?
Beide klinken goed, beide hebben hun fans. Laten we het eerlijk hebben — met cijfers, voor- en nadelen, en zonder marketingpraatje.
Wat is Power Automate eigenlijk?
Power Automate is het automatiseringplatform van Microsoft. Het is onderdeel van het Microsoft 365-ecosysteem, wat betekent dat het naadloos samenwerkt met tools die je waarschijnlijk al gebruikt: Outlook, SharePoint, Teams, Excel, Dynamics 365 en OneDrive.
Het platform biedt drie soorten flows: cloud flows (gebaseerd op triggers en acties in de cloud), desktop flows (voor het automatiseren van taken op je computer zelf, ook wel RPA genoemd), en business process flows (voor gestandaardiseerde bedrijfsprocessen). Prijzen: Het abonnement "Power Automate per user" begint bij ongeveer 15 euro per gebruiker per maand. Voor desktop RPA betaal je ongeveer 15 euro extra per gebruiker per maand. Er is ook een "per flow"-licentie vanaf 500 euro per maand voor organisaties die flows willen delen zonder per gebruiker te betalen.
Wat is Make eigenlijk?
Make, voorheen bekend als Integromat, is een visueel automatiseringplatform dat zich richt op het verbinden van webapplicaties.
Het werkt met scenario's die je bouwt door modules te verbinden in een visuele editor. Denk aan: "Wanneer er een nieuw formulier binnenkomt via Typeform, maak dan een nieuwe klant aan in HubSpot en stuur een Slack-bericht naar het sales team." Make is niet gebonden aan één ecosysteem.
Het verbindt met meer dan 1.800 applicaties, van Shopify en Google Sheets tot Salesforce en Airtable. De visuele editor is een van de grootste troeven van Make — je ziet letterlijk hoe je data stroomt door een proces.
Prijzen: Make heeft een gratis plan met 1.000 operaties per maand. Het "Core"-plan begint bij 9 euro per maond.
Voor grotere bedrijven loopt dit op naar 16, 29 of 57 euro per maand, afhankelijk van het aantal operaties en connecties.
De grote verschillen op een rijtje
1. Ecosysteem vs. flexibiliteit
Dit is misschien wel het belangrijkste verschil. Power Automate schijnt als je volledig leeft in de Microsoft-wereld.
Alles klopt, alles werkt samen, en je hebt geen omkijken naar integraties. Maar zodra je tools buiten het Microsoft-ecosysteem wilt aansluiten, wordt het lastiger. Sommige connectors zijn alleen beschikbaar als premium-connector, wat extra kosten met zich meebrengt. Make daarentegen is ecosysteem-neutraal.
2. Complexiteit van workflows
Het maakt niet uit of je Google Workspace, Slack, Mailchimp of een obscure API gebruikt — als het een API heeft, Make kan er mee praten. Voor MKB-bedrijven die een mix van tools gebruiken, is dat een enorm voordeel.
Make is visueel sterker. Je ziet je hele workflow als een diagram, inclusief splits, filters, foutafhandeling en iteratoren.
Voor complexe processen met veel vertakkingen is dit een gamechanger. Power Automate heeft ook een visuele editor, maar die voelt minder intuïtief bij ingewikkelde logica. Power Automate scoort beter op desktop-automatisering.
Met Power Automate Desktop kun je letterlijk taken op je computer automatiseren — klikken, typen, kopiëren, plakken. Make kan dat niet.
3. Prijs per waarde
Als je RPA nodig hebt, is Power Automate de duidelijke keuze. Make is over het algemeen goedkoper, vooral voor kleine teams. Het gratis plan is bruikbaar voor basisautomatisering, en het Core-plan van 9 euro biedt al behoorlijk veel operaties.
Power Automate is duurder, maar je betaalt ook voor de diepgaande integratie met Microsoft 365.
4. Schaalbaarheid
Als je al een Microsoft 365 Business Premium-licentie hebt (rond de 20 euro per gebruiker per maand), zit Power Automate er grotendeels al bij. Voor grotere organisaties met honderden gebruikers en complexe governance-behoeften heeft Power Automate de overhand.
Het biedt betere beheertools, auditlogs, DLP-policies (Data Loss Prevention) en compliance-mogelijkheden. Make is geschikt voor teams tot ongeveer 20-50 gebruikers, maar wordt sneller onhandig bij grootschalige implementaties.
Dus welke kies jij?
Het hangt af van jouw situatie, en dat is geen uitvlucht. Hier is een simpele denkwijze:
Kies Power Automate als: je volledig in de Microsoft-wereld zit, je RPA (desktop-automatisering) nodig hebt, je een grotere organisatie bent met strenge compliance-eisen, of je al Microsoft 365 Business Premium hebt. Kies Make als: je een mix van verschillende tools gebruikt buiten het Microsoft-ecosysteem, je complexe workflows met veel vertakkingen wilt bouwen, je een kleiner team bent met een beperkter budget, of je gewoon een visueel overzicht wilt van hoe je data stroomt.
En hier is het eerlijke dat niemand je vertelt: veel MKB-bedrijven hebben geen van beide nodig. Ze hebben een paar repetitieve taken die ze kunnen automatiseren met een simpele tool zoals Zapier of zelfs de ingebouwde automatisering in hun huidige software. Voordat je duizenden euro's investeert in een automatiseringplatform, kijk eerst welke taken je daadwerkelijk wilt automatiseren en hoe complex die zijn. Maar als je wél klaar bent voor échte automatisering, dan is de keuze tussen Power Automate en n8n een goede probleem om te hebben.
Beide platforms zijn krachtig, beide kunnen je bedrijf flink efficiënter maken. Het gaat erom welke het beste past bij jouw werkwijze, jouw tools en jouw groeiambitie.
Veelgestelde vragen
Is Make.com een automatiseringstool?
Ja, Make (voorheen Integromat) is zeker een automatiseringstool. Het is een visueel platform waarmee je workflows kunt bouwen door verschillende webapplicaties met elkaar te verbinden, zonder dat je code hoeft te schrijven. Dit maakt het een handige oplossing voor het automatiseren van taken zoals het toevoegen van leads aan je CRM of het versturen van notificaties.
Wat is het verschil tussen Power Apps en Power Automate?
Power Apps is ontworpen om aangepaste apps te maken binnen je organisatie, zonder dat je programmeerkennis nodig hebt. Power Automate daarentegen richt zich op het automatiseren van herhaalde taken, zoals het verplaatsen van data tussen applicaties zoals Excel of het sturen van e-mails. Kortom, Power Apps bouwt applicaties, terwijl Power Automate processen automatiseert.
Wat zijn de voordelen van Power Automate?
Power Automate biedt aanzienlijke voordelen voor bedrijven. Door repetitieve taken te automatiseren, zoals het kopiëren van facturen en het versturen van bevestigingsmails, bespaar je tijd en verminder je de kans op fouten. Bovendien kan het platform worden verbeterd met AI, wat de efficiëntie verder verhoogt en ruimte creëert voor meer strategische taken.
Hoe kan ik AI gebruiken voor automatisering?
AI kan een krachtige aanvulling zijn op automatisering met Power Automate. Je kunt AI-functies inbouwen om bijvoorbeeld documenten te analyseren, data te categoriseren of zelfs complexe beslissingen te nemen, waardoor je workflows slimmer en efficiënter worden. Dit kan bijvoorbeeld door AI-apps te integreren in je automatiseringen.
Wat is de prijs van Zapier?
Zapier biedt verschillende prijsplannen, waaronder een gratis plan met beperkte functionaliteit. De betaalde plannen beginnen bij ongeveer 9 euro per maand voor het "Core"-plan, en kunnen oplopen tot 57 euro per maand voor grotere organisaties met meer connecties en operaties. Het is aan te raden om de prijzen op de Zapier-website te bekijken voor de meest actuele informatie.